> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://www.blackexecutivebrief.com/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # 그녀는 기업 미국에서 아무도 자신들이 가지고 있다는 것을 알지 못했던 문제를 해결했다 - URL: https://www.blackexecutivebrief.com/ko-she-solved-a-problem-nobody-in-corporate-america-knew-they-had-until-she-showed-them/ - Published: 2026-07-28T06:14:36.000Z - Updated: 2026-07-28T06:34:34.000Z - Description: 리사 S. 존스는 NASA에서 4년을 보낸 후 AT&T에서 공급업체 다양성 분야에서 경력을 쌓았고, 그 후 누구도 해본 적 없는 일을 해냈습니다: 고화질 비디오를 15킬로바이트 파일로 압축하여 이메일 안에서 자동으로 재생되도록 했습니다. 그녀의 이야기를 여기에서 읽어보세요. - Author: BEB Editors - Tags: Today's Builders, Korean (ko) 오늘의 빌더들 · 블랙 이그제큐티브 저널™ 몽고메리, 앨라배마 / 애틀랜타, 조지아 · 마케팅 기술 · 아이메일 주식회사 · 설립 2004 --- ## 한눈에 보기 — 1974년 4월 1일 몽고메리, 앨라배마에서 태어남; 세 딸 중 막내; 아버지가 아이스크림 가게를 처음부터 열며 성장하는 모습을 보며 자람 — 무에서 무언가를 만드는 것이 어떤 모습인지에 대한 초기의 형성 모델; 청소년 시절 맥도날드에서 일하며 고객 상호작용의 가치와 커뮤니케이션 기술의 중요성이라는 첫 번째 기본 비즈니스 원칙을 배움 — 물류 및 조달 분야에서 경영학 학사 및 앨라배마 A&M 대학교에서 MBA를 취득 — 앨라배마 헌츠빌에 위치한 역사적인 흑인 대학; 이후 다트머스의 턱 경영대학원에서 마케팅 관리 공부; 현재 하버드 대학교에서 경영학 석사 과정을 진행 중 — 앨라배마 헌츠빌의 NASA 마샬 우주 비행 센터에서 물류 및 공급망 전문가로 4년을 보냄; 프로그램이 끝나면서 해고당하고 애틀랜타로 이주 — 그녀의 경력을 전환시킨 결정으로 묘사됨 — 애틀랜타의 AT&T에서 공급업체 다양성 분야에서 일함; 공급업체 다양성 분야의 사상 리더이자 공개 연설가가 됨; 이 경험은 대기업이 구매 결정을 내리는 방식과 소수 민족 소유 기업이 이러한 관계에 접근할 수 있도록 스스로를 포지셔닝하는 방법에 대한 이해를 형성함 — 그녀의 어머니는 61세에 예기치 않게 사망 — 이는 그녀가 기업가가 되기로 결심한 촉매제로 언급됨; 이는 시간이 다하기 전에 그녀가 실제로 무엇을 만들고 싶었는지에 대한 성찰을 강요함 — 2004년 애틀랜타에서 아이메일 주식회사를 설립; 같은 해 비디오 이메일 기술에 대한 첫 번째 특허를 출원; 전임 기업 임원으로 일하면서 동시에 제품 개발에 5년을 투자; 그녀와 함께 일할 의향이 있는 미국 개발 기관을 찾지 못하고 국제적으로 기술 팀을 구성 — 인도와 파키스탄에서 엔지니어링, 홍콩과 필리핀에서 비디오 압축 — 마이크로소프트의 멘토/프로테제 혁신 실험실 프로그램에 참여한 최초의 아프리카계 미국인 여성; 마이크로소프트와의 관계는 기초적임 — 고위 건축가, 기술 로드맵, 이후 포춘 500 고객을 유치할 수 있는 제도적 신뢰성을 제공함 — 아이메일의 기술은 고품질 4K 비디오를 15킬로바이트 크기의 파일로 압축하여 이메일 본문에서 링크 클릭이나 브라우저 리디렉션 없이 자동으로 HD 비디오를 재생할 수 있게 함; 이메일 열람률을 60% 이상 증가시키고 표준 이메일 캠페인보다 5-8배 높은 클릭률을 생성하는 것으로 독립적으로 검증됨 — 2008년 CBS 리얼리티 경쟁 프로그램 *더 넥스트 타이쿤* 시즌 1 챔피언십을 수상; 2008년 애틀랜타 트리뷴의 "주목할 만한 애틀랜타 비즈니스 8" 중 하나로 선정; 2010년 "올해의 가장 혁신적인 회사" 스티비 어워드 수상; 2013년 샤크 탱크 시즌 4 결선 진출; 2018년 제19회 스타 어워드에서 델타 항공의 "올해의 촉매제" 상 수상; 2022년 마이크로소프트의 다양한 소유 공급업체 올해의 공급업체 상 결선 진출 — 고객 목록에는 코카콜라, 델타 항공, 마이크로소프트, 메이저 리그 야구, 포르쉐 북미, 펩시코, 에트나, 홈디포, 애틀랜타 브레이브스, 타임 워너가 포함됨; 미국, 영국, 캐나다, 인도, 파키스탄, 멕시코에서 운영됨 — 아이메일은 2021년과 2023년 사이에 71% 성장; 2023년 인크 매거진의 동남부 지역에서 가장 빠르게 성장하는 기업 목록에서 181위에 랭크됨; 마이크로소프트 365를 도입한 이후 관리 서비스 프로젝트를 40% 더 빠르게 제공; 2023년 11월 다양한 창립자를 위한 TAG Invest Connect 피치 대회에서 우승 --- ## 몽고메리에서 헌츠빌을 거쳐 애틀랜타로: 한 줄 아이디어로 가는 긴 여정 리사 존스는 기술 기업가로서의 명확한 경로를 가지고 성장하지 않았습니다. 그녀는 아버지가 아이스크림 가게를 여는 모습을 보며 자랐습니다 — 무에서 상업적인 무언가를 만드는 것이 어떤 모습인지, 고객과 상호작용하는 것, 매일 내리는 결정으로 사업을 유지하는 것이 어떤 것인지 배웠습니다. 그 관찰은 그녀에게 반복적으로 돌아오는 프레임워크를 심어주었습니다: 비즈니스의 기본 원칙은 추상적이지 않으며, 누군가가 자격증을 줄 때까지 배울 수 있습니다. 그녀는 청소년 시절 맥도날드에서 일하며 이를 진지하게 받아들였다고 말했습니다 — 운영 방식, 고객 상호작용이 경험을 어떻게 이끄는지, 시스템이 이를 운영하는 사람들을 어떻게 지원하거나 약화시키는지를 연구했습니다. 그녀는 앨라배마 A&M 대학교에서 물류 및 조달 분야의 BBA를 취득한 후 같은 기관에서 MBA를 취득했습니다. 그녀는 다트머스의 턱 경영대학원에서 마케팅 관리도 공부했습니다. 그녀는 준비에 대해 체계적이었습니다. 그런 다음 그녀는 NASA에서 일하게 되었습니다. 헌츠빌의 마샬 우주 비행 센터에서 4년 동안 존스는 물류 및 공급망 전문가로서 — 연방 정부의 가장 복잡한 운영 환경 중 하나에서 자재와 정보의 이동을 관리했습니다. 그녀는 그 경험이 궁극적인 제품 아이디어를 직접적으로 형성했다고 말했습니다: 그녀는 대규모 조직이 이메일을 통해 내부적으로 소통하는 모습을 보았고, 그 소통이 얼마나 평면적이고 매력적이지 않은지를 보았으며, 이를 더 역동적으로 만들기 위해 무엇을 의미하는지에 대해 생각하기 시작했습니다. 프로그램이 끝나고 해고당했을 때, 그녀는 모든 것을 변화시키는 결정을 내렸습니다: 애틀랜타로 이주했습니다. --- ## 회사를 불가피하게 만든 촉매제 존스는 애틀랜타에서 공급업체 다양성을 중심으로 NASA 이후의 경력을 쌓았습니다 — 기업의 조달 지출에 소수 민족 및 여성 소유 기업이 포함되도록 보장하는 기업 관행입니다. 그녀는 AT&T에서 현장에서 일하며 인정을 받는 사상 리더가 되었고, 포럼과 패널에서 연설하며 대기업이 어떤 공급업체와 계약을 체결하고 왜 그렇게 결정하는지를 내부에서 이해했습니다. 그 전문성은 나중에 필수적임을 입증할 것입니다. 회사를 실제로 설립하겠다는 결정은 비즈니스 기회에 의해 촉발되지 않았습니다. 그것은 어머니의 죽음에 의해 촉발되었습니다. 그녀의 어머니는 61세에 예기치 않게 사망했습니다. 존스는 그 상실을 자신의 시간이 다하기 전에 실제로 무엇을 만들고 싶었는지 질문하게 만든 순간으로 직접 언급했습니다. 그 질문은 추상적이지 않았습니다. 그녀는 이미 몇 년 동안 비디오 이메일 문제에 대해 생각하고 있었습니다. 슬픔은 지연을 참을 수 없게 만들었습니다. 그녀는 2004년 애틀랜타에서 아이메일 주식회사를 설립했습니다. 그녀는 같은 해 핵심 기술에 대한 첫 번째 특허를 출원했습니다. 그런 다음, 여전히 전임 직업이 있었기 때문에, 그녀는 다음 5년 동안 제품을 동시에 개발하는 데 투자했습니다 — 밤, 주말 및 가능한 모든 여유 시간 — 기업 임원으로 계속 일하면서. 그녀는 자신이 설명하는 것을 구축할 의향이 있는 미국 개발 기관을 찾지 못했습니다. 대부분은 기술 문제를 이해하지 못하거나 그녀가 필요로 하는 압축 비율로 해결할 수 있다고 믿지 않았습니다. 그녀는 국제적으로 나아갔습니다: 인도와 파키스탄에서 엔지니어링, 홍콩과 필리핀에서 비디오 압축 인프라를 구축했습니다. 그녀는 단 한 명의 유료 고객도 없이 비전을 실행할 수 있는 팀을 구성했습니다. --- ## 타임 워너가 이틀 후에 전화했습니다 존스는 제품이 실제 세계에서 작동한다는 것을 증명할 방법이 필요했습니다. 그녀의 기회는 조지아의 그레이터 여성 비즈니스 위원회를 통해 왔습니다. 이 조직은 기업 중심의 이사회를 가지고 있는 비즈니스 개발 조직입니다. 그녀는 회장에게 가서 무료로 캠페인을 구축하겠다고 제안했습니다. 캠페인은 이메일에 직접 삽입된 대통령의 얼굴과 목소리를 특징으로 하였으며, 열면 자동으로 재생되었습니다. 이 캠페인은 700명의 모든 위원회 구성원과 그들의 이사회에 발송되었습니다. 이틀 후, GWBC 회장이 그녀에게 전화를 걸었습니다. 타임 워너가 이사회에 있었고, 그들은 기술이 무엇인지, 어떻게 접근할 수 있는지를 알고 싶어 했습니다. 타임 워너는 EyeMail의 첫 유료 고객이 되었습니다. 개념 증명 모델 — 신뢰할 수 있는 조직에 제품을 무료로 제공하고, 높은 가시성을 가진 청중에게 참여 지표를 보여주며, 결과가 유입 관심을 생성하도록 하는 것 — 는 EyeMail이 성장하는 방식의 템플릿이 되었습니다. 이 제품은 이메일 열람률을 60% 이상 증가시키고 클릭률을 표준 이메일 캠페인보다 5-8배 증가시켰습니다. 이 숫자는 존스가 어떤 기업 조달 대화에서도 가져갈 수 있는 것을 제공했습니다: 제품이 작동한다는 증거입니다. --- ## 코카콜라, 마이크로소프트, 그리고 적절한 시기에 적절한 관계의 힘 2008년, EyeMail은 조지아 소수 공급업체 다양성 위원회의 멘토 프로그램을 통해 코카콜라 회사와 파트너십을 맺었습니다. 존스는 코카콜라와의 관계를 중추적이라고 설명했습니다 — 이 관계는 주요 기업 구매자들 사이에서 제품의 가시성을 제공하고, 그녀가 비즈니스 기술을 개발하는 데 도움을 주었으며, EyeMail의 수익이 4배 증가하게 했다고 전해집니다. 마이크로소프트와의 관계는 다른 경로를 따랐습니다. EyeMail을 출시한 직후, 존스는 기술 분야의 여성에 관한 마이크로소프트 컨퍼런스에 참석하고 회사의 기술 로드맵의 기초가 될 기관적 연결을 구축하기 시작했습니다. 그녀는 마이크로소프트의 멘토/프로테제 혁신 연구소 프로그램에 참여하라는 초대를 받았으며, 이는 그녀가 최초의 아프리카계 미국인 여성으로 참여하게 된 것입니다. 이 프로그램은 EyeMail이 마이크로소프트 기술 센터의 수석 건축가들과 협력하여 기술 인프라를 세계 최대 기술 회사 중 하나의 기준에 맞춰 개발할 수 있도록 했습니다. 2020년 마이크로소프트가 인종 형평성 이니셔티브를 발표하고 공급업체 기반의 흑인 공급업체 수를 두 배로 늘리겠다고 약속했을 때, 한 조달 참여 관리자가 존스를 기억하고 연락을 했습니다. EyeMail은 2021년 마이크로소프트의 마케팅 커뮤니케이션의 일환으로 윈도우 11 출시와 통합되었습니다. 존스는 그 계약을 받았을 때의 순간을 이렇게 설명했습니다: > "마이크로소프트와 첫 계약을 맺었을 때 눈물이 났습니다. 감사함으로 가득 차 있었기 때문입니다. 모두가 저에게 '당신은 여성이고, 흑인 여성이며, 앨라배마 출신이고, 올바른 네트워크가 없고, 코더가 아니다'라고 말했습니다 — 계속해서 나열할 수 있습니다. 하지만 저는 '나는 해낼 것이다'라고 말했습니다." 마이크로소프트 계약은 회사의 궤적을 변화시켰습니다. 마이크로소프트 공급업체 번호와 함께 기관적 신뢰성이 생겼고 — 그 신뢰성은 현재 EyeMail의 고객 목록을 구성하는 포춘 500 고객들에게 문을 열었습니다. --- ## 기술이 실제로 하는 일 EyeMail의 핵심 제품은 수년 동안 해결되지 않았던 기술적 문제를 해결합니다: 링크 없이, 브라우저 리디렉션 없이, 그리고 기업 이메일 필터에 의해 차단될 만큼 큰 첨부파일 없이 이메일 내에서 고화질 비디오가 자동으로 재생되도록 하는 것입니다. 회사의 특허 출원 중인 기술은 고품질 4K 비디오 파일을 15킬로바이트로 압축합니다 — 어떤 이메일 시스템에서도 전송할 수 있을 만큼 작으면서도 HD 재생 품질을 유지합니다. 수신자가 이메일을 열면 비디오는 메시지 본문에서 자동으로 재생됩니다. 클릭이 필요 없습니다. 브라우저가 실행되지 않습니다. 비디오는 이메일입니다. 마이크로소프트의 수석 건축가들과 협력하여 개발된 자막 기능의 추가는 기술의 접근성을 확장했습니다 — 4억 3천만 명 이상의 전 세계 청각 손실 영향을 받는 사람들을 수용하기 위해 비디오 콘텐츠에 동기화된 자막을 제공합니다. 존스가 개발하고 있는 SaaS 플랫폼 — EyeCon, EyeViewer Assistant (EVA), 그리고 텍스트 내 비디오를 포함한 스토리텔링 플랫폼 — 는 다음 단계: 기업 고객을 위한 맞춤형 관리 캠페인에서 모든 규모의 조직이 독립적으로 비디오 이메일 마케팅을 배포할 수 있는 확장 가능한 셀프 서비스 모델로의 전환을 나타냅니다. --- ## 71% 성장, Inc. 목록, 그리고 피치 경쟁 우승 2021년과 2023년 사이에 EyeMail은 71% 성장했습니다. 마이크로소프트는 2023 고객 이야기에서 이 성장을 직접 문서화하며, 이제 회사가 마이크로소프트 365의 완전 채택 이후 관리 서비스 프로젝트를 40% 더 빠르게 제공한다고 언급했습니다. 그 운영 효율성 — 한 IT 직원이 전체 마이크로소프트 365 환경을 관리하고, 그 시간의 40%만을 사용하고 있습니다 — 는 존스가 구축한 것을 반영합니다: 대부분의 내부 용량이 인프라 유지보수보다 제품 구축에 사용될 만큼 기술 오버헤드가 적은 회사입니다. 2023년, EyeMail은 Inc. 잡지의 동남부 지역에서 가장 빠르게 성장하는 기업 목록에 181위로 진입했습니다. 같은 해 11월, 존스는 블랙 소유 기업과 투자자를 연결하는 조지아 기술 협회의 TAG Invest Connect 피치 경쟁에서 우승하여 거의 20년간의 자가 자금 조달 성장 이후 그녀의 회사를 새로운 자본화 단계로 이끌었습니다. --- EyeMail의 이야기는 기술에 관한 이야기가 아닙니다. 그것은 끈기에 관한 이야기입니다 — NASA에서 무시당한 후 나타나고, 해고된 후 애틀랜타로 이주하며, 풀타임 직업을 유지하면서 5년 동안 제품을 구축하고, 모든 미국 개발자에게 거절당하고, 대신 네 개의 국가에서 팀을 구성하고, 타임 워너가 전화할 때까지 적절한 방에 제품을 무료로 제공하는 특정한 종류의 끈기입니다. 리사 S. 존스는 세계 최대 기업들이 소통하는 방식의 격차를 확인하고, 기관적 지원 없이 기술 솔루션을 구축하며, 20년 동안 그것이 작동함을 증명하는 데 보냈습니다 — 한 고객, 한 계약, 한 거절당한 피치씩. --- ## 출처 다음 출처는 이 프로필의 보고에 직접 사용되었습니다. 모든 사실 주장들은 이 문서에서 가져온 것입니다. **위키백과 — 리사 S. 존스** 주요 전기 참조; 출생, 교육, NASA 경력, AT&T 공급업체 다양성 작업, EyeMail 설립, 고객 목록, 수상, 이사회 회원, 특허 출원 https://en.wikipedia.org/wiki/Lisa\_S.\_Jones **마이크로소프트 고객 이야기 — EyeMail이 이메일 마케팅에 혁신을 가져오고, 마이크로소프트 365와 함께 2년 동안 71% 성장하다 (2023년 6월 7일)** 71% 성장 수치 확인; 40% 더 빠른 관리 서비스 제공 확인; 마이크로소프트 멘토/프로테제 혁신 연구소의 기원 이야기 확인; 존스 인용 직접 출처; 마이크로소프트 365 비즈니스 프리미엄 채택 및 IT 효율성 확인; 윈도우 11 출시 참여 확인 https://customers.microsoft.com/en-us/story/1645046618770391393-eyemail-inc-partner-professional-services-m365 **하이포타무스 — 이 창립자가 델타, 코카콜라 등에서 그녀의 이메일 마케팅 제품을 주목받게 한 방법 (2018년 5월 9일)** GWBC 무료 캠페인 기원 이야기 확인; 타임 워너 첫 고객 확인; 국제 개발 팀 확인 (인도, 파키스탄, 홍콩, 필리핀); 60% 이상의 열람률 개선 및 5-8배 클릭률 확인; 델타 올해의 촉매 확인; 10억 달러 원탁 회의 연사 확인; 자가 자금 조달 상태 확인; SaaS 플랫폼 개발 방향 확인 https://hypepotamus.com/companies/eyemail/ **Microsoft 뉴스 — 흑인 소유 기업들이 기업 연결을 통해 어떻게 기부하고 있는지 (2023년 6월 20일)** "마이크로소프트와 첫 계약을 체결했을 때 눈물이 났습니다" 인용 직접 출처; 마이크로소프트 인종 평등 이니셔티브 2020 확인; 윈도우 11 출시 파트너십 확인; 마이크로소프트 멘토/프로테제 혁신 연구소의 첫 아프리카계 미국인 여성 확인 https://news.microsoft.com/source/features/diversity-inclusion/how-black-owned-companies-are-using-corporate-connections-to-give-back/ **애틀랜타 비즈니스 크로니클 — 기업 파트너십이 이메일 기술 회사의 수익을 4배로 증가시키다 (2014년 9월 16일)** GMSDC를 통한 코카콜라 멘토 프로그램 확인; 코카콜라 관계로 인한 수익 4배 증가 확인; 제품 가시성과 비즈니스 기술 개발 확인 https://www.bizjournals.com/atlanta/news/2021/09/16/minority-business-opportunity-week-coke.html **델타 뉴스 허브 — 제19회 연례 스타 어워드에서 다양한 공급업체가 수상하다 (2018년 3월 1일)** 스타 어워드에서 델타 항공 올해의 카탈리스트 상 확인 https://news.delta.com/diverse-suppliers-honored-19th-annual-star-awards **Inc. 매거진 동남부 지역 목록 2023** Inc. 동남부에서 가장 빠르게 성장하는 기업 목록에서 181위 확인 https://www.inc.com/regionals/southeast --- *오늘의 빌더스는 흑인 경영 저널이 현재 흑인 및 아프리카 비즈니스를 형성하고 있는 창립자, 운영자, 투자자 및 경영진을 프로파일링하는 시리즈입니다 — 거래를 성사시키는 사람들, 기관을 구축하는 운영자, 새로운 시장에 진입하는 전략가, 그리고 디아스포라 경제 전반에 걸쳐 지속 가능한 경제 인프라를 구축하는 사람들입니다.*